Agente de atención al cliente y administrativo (H/M) con inglés

Barcelona Carretera d'Esplugues

Tiempo completo

Duración determinada

Funciones

· Gestión de expedientes de reclamaciones.

· Atención de llamadas de consulta de los comercios.

· Gestiones administrativas

· Aplicación de las normativas de cada marca en la resolución de las incidencias

· Gestionar las diferentes tareas en función de la organización del equipo

Condiciones

- Salario: 17652,68 € brutos/ anuales por jornada completa.
- Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00
- Tipo de contrato: temporal 3 meses
- Modalidad: híbrida (60% de teletrabajo)

-Ubicación: Cornellá de Llobregat

Tu perfil

- Experiencia en gestión de disputas bancarias

- Nivel avanzado en paquete Office (Excel)

- Elaboración de informes

-Inglés avanzado

-Catalán avanzado/nativo

Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.

¿Quiénes somos?

Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes.

Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.